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    DE SEGUNDA A SEXTA DAS 10H ÁS 18H

Informamos que, diante das incertezas que enfrentamos na ocasião da COVID-19, adotamos uma série de medidas para garantir a segurança de nossos trabalhadores e garantir a entrega de nossas remessas.


O que estamos fazendo na MASmusculo?

  • Nossa equipe de escritório trabalha em Home Office, com exceção de nossos colegas de logística e armazém que chegam ao centro de logística.
  • Alternamos a equipe de logística em dois turnos para reduzir a equipe no espaço de trabalho.
  • Para a manipulação de artigos, realizamos uma série de medidas de higiene e excepcionais.
  • As reuniões são realizadas por videoconferência.
  • Na recepção e saída de mercadorias, o contato com as transportadoras é minimizado.

Protocolo de contato 0 com o entregador

Nossa principal preocupação é evitar situações de risco e maximizar sua proteção e a dos revendedores durante a entrega. Portanto, o processo estabelecido pela maioria das empresas de courier é:

  1. Respeite a distância mínima de segurança de 1 metro com o entregador.
  2. Assine a etiqueta de envio com sua própria caneta
  3. O entregador irá capturar a imagem com a câmera do seu PDA.
  4. Caso você não consiga assinar, o entregador solicitará seu nome e sobrenome verbalmente para informar ao PDA e assinará com seu nome para confirmar que a entrega foi feita.

Algumas perguntas frequentes

  • Os pedidos chegam a tempo?
    Sim, na maioria dos casos, mas alguns pedidos estão passando por alguns atrasos, devido as circunstâncias atuais .
  • As lojas MASmusculo estão abertas?
    Não, mas você pode fazer e receber pedidos on-line em www.masmusculo.com